1、甲方與乙方簽訂設(shè)計(jì)合同時(shí),朗煜公裝公司啟動(dòng)全程客戶服務(wù)。
2、每隔7個(gè)工作日,朗煜裝飾客服進(jìn)行一次電話回訪,主要針對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)進(jìn)度。
3、整個(gè)設(shè)計(jì)過程中,客服對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)進(jìn)度進(jìn)行全程監(jiān)督。
4、乙方設(shè)計(jì)完成后,乙方與甲方簽訂施工合同,同時(shí)啟動(dòng)施工專人一對(duì)一的客戶服務(wù)。
5、施工過程中,每7個(gè)工作日,客服把至少8張的工地現(xiàn)場(chǎng)照片發(fā)至客戶郵箱,以便客戶了解現(xiàn)場(chǎng)情況。
售后服務(wù)承諾:
1、20分鐘內(nèi)給客戶做出回復(fù),24小時(shí)內(nèi)提供解決方案,72小時(shí)內(nèi)上門解決問題(特殊情況當(dāng)天上門解決),“閃電修”為您的權(quán)益保駕護(hù)航。
2、維修期間我們將實(shí)時(shí)跟蹤維修進(jìn)度;最后電話回訪跟蹤,直至客戶滿意驗(yàn)收。
3、市場(chǎng)開拓?zé)o止境,售后服務(wù)不停歇。朗煜制定了“24小時(shí)解決制度”,不論在施工過程中、施工完成后還是在使用過程中有任何問題,只要撥打我們的售后服務(wù)電話,我公司一定在24小時(shí)內(nèi)為客戶解決。
4、設(shè)計(jì)精益求精,服務(wù)細(xì)致入微;工程服務(wù),永不失誤;朗煜服務(wù)用心專業(yè),客戶至上。
5、朗煜,高品質(zhì)公裝裝飾設(shè)計(jì)公司!
售后電話:028-83177822